Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:
1. К возврату принимаются только билеты, купленные в точках продаж "PARTERDV.RU".
2. Возврат билетов осуществляется только в офисе "PARTERDV.RU" с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00. В субботу и воскресенье возврат не производится.
3. При возврате билетов необходимо предъявить билеты и паспорт человека, совершившего покупку.
4. При возврате билетов стоимость услуги доставки не производится.
Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям
1.1. Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленные организатором мероприятия.
1.2. По отмененным мероприятиям клиенту возвращается полная стоимость билетов. Стоимость, оказанных услуг по бронированию и доставке не возвращается.
1.3. По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только стоимость билетов, если это не противоречит пункту 1.1. Стоимость оказанных услуг по доставке и бронированию не возвращается.
1.4. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.
Возврат билетов по желанию Покупателя
1. Возврат денег за билеты осуществляется лицу, зарегистрированному в заказе на www.parterdv.ru, по предъявлении документа удостоверяющего личность, на основании письменного заявления покупателя.
2. К возврату принимаются только билеты с неповрежденным контролем, указанной ценой и местом (если предусмотрено).
3.Возврат осуществляется с понедельника по пятницу с 11-00 до 18-00. В выходные и праздничные дни возврат не производится.
4. Стоимость доставки билетов не возвращается.
5. При возврате билета по желанию покупателя, осуществляется возврат полной номинальной стоимости билета за вычетом фактически понесенных расходов на обеспечение концерта, а также расходов по привлечению, инкассации торговой выручки, заведению, продвижению, распечатке, передаче билетной информации, подбору оператором, технической поддержке и т.д.
6. При возврате в срок более 21 дня до даты мероприятия, возвращается полная стоимость билета. При возврате билета за 14-20 календарных дней до даты мероприятия, возвращается 70% от номинальной стоимости. При возврате за 8-13 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% номинальной стоимости билетов. При возврате билета в срок за 7 дней до начала мероприятия и менее – стоимость билетов не возвращается.
ВСЕ ОПЕРАЦИИ ПО ВОЗВРАТУ СРЕДСТВ ПРОИЗВОДЯТСЯ В ОФИСЕ ООО "АРТ ПРОЕКТ" ПО АДРЕСУ: ХАБАРОВСК, УЛ.ШЕВЧЕНКО - 16,ОФИС - 4.
